Una de las metas más desafiantes para una directora de jardín infantil es lograr que las familias se sientan enamoradas de su elección. Es fundamental que se sientan seguras y cómodas con el preescolar que han seleccionado para sus hijos.
La clave para alcanzar esta meta radica en establecer una comunicación efectiva. En este artículo, te compartimos estrategias y herramientas que te ayudarán a lograr que las familias de tu institución se sientan satisfechas y orgullosas de haberte elegido. ¿Estás lista para dar el primer paso?
Familias digitales: cómo comunicarse
Como directora de un jardín infantil, el primer paso es reconocer que la mayoría de las familias son nativas digitales. Por ello, prefieren sistemas tecnológicos que les ofrezcan una comunicación rápida, innovadora y segura. Te contamos cómo facilitar esta interacción.
Usando material audiovisual y accesible
Las familias actuales valoran recibir información en formatos innovadores y de fácil acceso. El material audiovisual, como imágenes, videos, archivos y enlaces, es una excelente opción para mantener a las familias informadas. Esto no solo enriquecerá su experiencia, sino que también mejorará la interacción. Apreciarán que el jardín al que asisten sus hijos esté a la vanguardia tecnológica.
Ofreciendo seguridad en la información compartida
Como directora, es esencial que garantices la protección de la información durante la interacción digital.
La clave está en elegir canales que aseguren la privacidad de los datos y los resguarden de cualquier ataque cibernético. Las agendas digitales son una solución eficaz en este sentido, porque mantienen los datos de los pequeños encriptados y solo pueden acceder a ellos las personas con acceso de administrador o sus familiares.
Enviando la comunicación a sus smartphones
Cuando compartas información con las familias, lo más eficaz es enviarla directamente a sus celulares o smartphones, ya que la mayoría de las familias actuales están conectadas a sus dispositivos móviles.
Sin embargo, algunas aplicaciones digitales como Whatsapp o emails pueden resultar contradictorias y poco confiables para asegurar que las familias hayan leído tu información. En caso de dichos problemas de comunicación, te recomendamos usar otras opciones, ¿quieres saber cuáles? Lee el siguiente párrafo.
Herramientas de comunicación que usa la directora de un jardín
Las herramientas digitales son indispensables en tu rol como directora de un jardín infantil. Estas generan numerosos beneficios, como comunicación inmediata, fácil gestión y mejora de la imagen institucional. A continuación, te explicamos más sobre estas herramientas.
Agenda digital
Una agenda digital es una solución tecnológica que simplifica tu gestión diaria y asegura que todo funcione correctamente en tu preescolar. Centralizan todas las tareas, desde las administrativas como
- cobranzas
- asistencias
- gestión de matrículas
- guardado de datos de alumno
Las de comunicación como lo son:
- Chats privados con las familias
- Comunicados masivos con reportes de confirmación de lectura
Hasta las pedagógicas como
- evaluaciones
- entregas de informes
- planificaciones
Redes sociales
Las redes sociales son plataformas poderosas y uno de los principales canales para establecer comunicación entre un jardín infantil y las familias. Sin embargo, las redes sociales son más un canal de generación de confianza, donde puedes promocionar los beneficios y fortalezas de tu institución. No son recomendables para comunicaciones internas.
Página web
A través de una página web, puedes explicar tu propuesta de valor y construir una imagen profesional. Esta plataforma te ayudará a captar más familias, asegurando así la estabilidad de tu jardín.
Cómo dar el primer paso para mejorar la comunicación de tu jardín
Mejorar la comunicación en tu jardín infantil puede parecer un desafío. Implica un autoanálisis de tu gestión para identificar áreas de mejora y considerar la incorporación de una agenda digital.
Detecta errores en tu comunicación
¿Utilizas un único número telefónico para comunicarte con las familias? ¿No puedes supervisar las conversaciones entre educadoras y familias? ¿Te escriben fuera del horario laboral? Estos son algunos de los problemas comunes que afectan la comunicación. Identificar estos errores es crucial para la gestión efectiva de tu jardín.
Contrata una agenda digital
Las agenda digitales solucionan todos los problemas de descentralización y comunicación inefectiva porque están diseñadas para atender las necesidades del día a día de un jardín infantil.
En este caso te recomendamos la agenda de Cuaderno Rojo, porque permite centralizar la información y garantizar una comunicación adecuada dentro del ámbito institucional.
Para ser más específica, te cuento que a través del módulo de Comunicados de Cuaderno Rojo, puedes:
- Enviar información a estudiantes específicos o grupos completos.
- Habilitar la opción de respuesta.
- Identificar quiénes han leído el mensaje.
- Adjuntar fotos, videos y documentos.
Mientras que el módulo de Conversaciones te permite:
- Crear chats privados con cada familia, especificando el motivo de la comunicación.
- Configurar horarios de recepción de mensajes.
- Supervisar conversaciones entre educadoras y familias en tiempo real.
- Enviar fotos, audios, videos y documentos.
Conclusión
En resumen, la atención a familias nativas digitales exige la implementación de herramientas y soluciones tecnológicas. Desde tu rol como directora de un jardín infantil, gestionar una comunicación eficiente es esencial, y una agenda digital es el recurso adecuado que te permitirá enamorar y retener a las familias.
